Polityka Prywatności

Contact Information:
Website Name: Portret Duszy
Address: Pruszkowska 29, 02-119 Warszawa, Polska
Email: kontakt@portretduszy.pl
Phone: +48 600 218 488
Last Updated: October, 2025

1. Zakres i cel polityki

Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w ramach działalności serwisu Portret Duszy. Celem polityki jest zapewnienie pełnej przejrzystości wobec użytkowników, którzy dobrowolnie przekazują swoje dane w formularzach kontaktowych lub zamówieniach. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi komunikacji i realizacji zleceń informacyjnych. Serwis nie gromadzi danych nadmiarowych, które nie są potrzebne do świadczenia usług. Użytkownik ma pełną kontrolę nad zakresem danych, które przekazuje.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Portret Duszy, działający zgodnie z obowiązującym prawem Unii Europejskiej i Polski. Administrator odpowiada za właściwe zabezpieczenie, przechowywanie i przetwarzanie danych użytkowników. Dane osobowe są przetwarzane w sposób przejrzysty, rzetelny i zgodny z prawem. Użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem za pomocą podanych danych kontaktowych. Odpowiedzi na zapytania są udzielane w rozsądnym czasie.

3. Zakres przetwarzanych danych

Serwis może przetwarzać podstawowe dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. W przypadku zamówienia personalnego horoskopu użytkownik może przekazać dodatkowo datę, godzinę i miejsce urodzenia – tylko w celu przygotowania analizy. Dane te nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych. Wszystkie informacje są przechowywane w bezpieczny sposób i usuwane po zakończeniu celu przetwarzania. Nie gromadzimy informacji nadmiarowych ani wrażliwych.

4. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu realizacji zapytań użytkowników, obsługi korespondencji oraz przekazywania materiałów informacyjnych. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika lub w ramach działań niezbędnych do realizacji zlecenia. W niektórych przypadkach dane są również wykorzystywane do analizy statystycznej ruchu w serwisie w sposób anonimowy. Nie wykorzystujemy danych do profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji. Każdy cel przetwarzania jest jasno określony i ograniczony czasowo.

5. Zasady bezpieczeństwa

Portret Duszy stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed utratą, modyfikacją lub nieuprawnionym dostępem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, które przeszły odpowiednie szkolenie. Dane są przechowywane na bezpiecznych serwerach z aktualnymi zabezpieczeniami. Regularnie weryfikujemy skuteczność stosowanych procedur ochronnych. Użytkownicy są informowani o wszelkich istotnych zmianach w sposobie przetwarzania.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po zakończeniu tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. W przypadku danych przekazanych w celu kontaktu, są one usuwane po zakończeniu korespondencji. Dokumentacja niezbędna do celów księgowych może być przechowywana dłużej zgodnie z obowiązującymi przepisami. Użytkownik może poprosić o informację dotyczącą długości przechowywania danych w dowolnym momencie.

7. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia lub usunięcia. Wniosek o realizację tych praw można złożyć drogą e-mailową. Administrator realizuje zgłoszenia z zachowaniem odpowiednich terminów i standardów bezpieczeństwa. Odwołanie zgody na przetwarzanie danych nie wpływa na zgodność wcześniejszych działań z prawem. W przypadku wątpliwości zalecamy bezpośredni kontakt z administratorem.

8. Zmiany w polityce prywatności

Polityka może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach lub procesach przetwarzania danych. Wersja aktualna zawsze dostępna jest na stronie internetowej. Informacja o zmianach publikowana jest w sposób przejrzysty. Użytkownikom zaleca się okresowe sprawdzanie treści dokumentu. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku niniejszego dokumentu.

Kontakt: Portret Duszy • Pruszkowska 29, 02-119 Warszawa, Polska • kontakt@portretduszy.pl